PROGICIELS DE SUPPORT DE PROCESSUS ITSM

Solution open-­source de gestion de parc informatique et de servicedesk, GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est une application Full Web pour gérer l’ensemble de vos problématiques de gestion de parc informatique.

UNE SOLUTION RAPIDE À DÉPLOYER ET SIMPLE À UTILISER :

  • Pré-requis techniques minimums
  • Mise en production immédiate
  • Accessible depuis un simple navigateur Web

DES FONCTIONNALITÉS À FORTE VALEUR AJOUTÉE :

  • Gestion et suivi des ressources informatiques.
  • Gestion et suivi des licences et consommables.
  • Base de connaissances.
  • ServiceDesk (helpdesk, SLA..).
  • Inventaire automatisé*.

DES AVANTAGES IMPORTANTS POUR VOTRE STRUCTURE

  • Réduction des coûts.
  • Optimisation des ressources.
  • Démarche qualité.
  • Satisfaction utilisateur.